Contratar un servicio de internet de fibra óptica es una decisión clave para mejorar la conectividad en el hogar o en el negocio. Saber qué hacer antes, durante y después de una instalación de MASNET permite que el proceso sea más ágil, seguro y funcional desde el primer momento. Esta guía práctica te ayudará a prepararte adecuadamente para sacar el mayor provecho de tu conexión desde el día uno.
Ya sea que seas nuevo cliente o estés por actualizar tu plan, seguir estas recomendaciones garantizará una instalación ordenada y un rendimiento óptimo.
Antes de la instalación de MASNET: preparación inicial
Una instalación eficiente comienza con una buena planificación. Antes de que el equipo técnico llegue a tu domicilio, considera lo siguiente:
Verifica cobertura y condiciones del servicio
Antes de contratar, asegúrate de que MASNET ofrece cobertura en tu zona. Puedes hacerlo directamente desde su sitio web o contactando a atención al cliente. Es importante también conocer el tipo de plan contratado, la velocidad prometida y las condiciones de instalación.
Designa el área ideal para el módem
Piensa en el lugar más conveniente para instalar el módem. Lo ideal es una zona central del hogar o negocio, libre de obstáculos y cercana a los dispositivos que usarán conexión por cable (como una computadora de escritorio). Evita espacios encerrados, esquinas o zonas con interferencias.
Ten lista la documentación necesaria
El día de la instalación, asegúrate de tener a la mano identificación oficial, comprobante de domicilio y cualquier documento adicional que se haya solicitado al momento de contratar el servicio.
Asegura el acceso físico
Permite el acceso al área donde se realizará la instalación. Despeja muebles u objetos que dificulten el paso de cables, especialmente si vives en un segundo piso o el cableado requiere perforaciones en muros.
Durante la instalación: lo que debes supervisar
Saber qué hacer durante una instalación de MASNET es fundamental para asegurar que todo quede en orden y acorde a tus necesidades.
Acompaña el proceso con el técnico
Aunque el equipo de MASNET realiza instalaciones profesionales y eficientes, es recomendable que estés presente para responder dudas sobre ubicación, configuración o preferencia de cableado. Esto evita ajustes posteriores y facilita una instalación personalizada.
Verifica los materiales instalados
Confirma que el equipo técnico utilice cableado adecuado, conectores en buen estado y equipo original. El módem debe entregarse sellado y con acceso restringido para su configuración inicial.
Solicita una prueba de conexión
Antes de que el técnico se retire, solicita que realice una prueba de velocidad y conexión. Esto garantiza que el servicio esté funcionando correctamente desde el primer momento y te permite comprobar que la velocidad contratada es la recibida.
Solicita instrucciones básicas
Pide al técnico una breve explicación sobre el funcionamiento del módem, el nombre de la red WiFi, la contraseña predeterminada y cómo hacer una reconexión básica en caso de corte de energía.
Después de la instalación de MASNET: pasos recomendados
Saber qué hacer después de una instalación de MASNET es clave para mantener la calidad de tu conexión y proteger tu red doméstica o corporativa.
Cambia el nombre y la contraseña del WiFi
Es recomendable modificar el nombre de la red (SSID) y establecer una contraseña segura para evitar accesos no autorizados. Utiliza una combinación de letras, números y símbolos que no sea fácil de adivinar.
Ubica el equipo en un lugar ventilado
Evita colocar el módem en espacios cerrados o cerca de fuentes de calor. Una buena ventilación prolonga su vida útil y mejora la distribución de la señal.
Conecta los dispositivos esenciales
Asegúrate de que tus computadoras, televisores, consolas o sistemas de trabajo estén correctamente conectados. Para dispositivos que requieren mayor velocidad y estabilidad, considera el uso de cable Ethernet.
Realiza pruebas de velocidad periódicas
Puedes utilizar herramientas como Speedtest o Fast.com para comprobar que tu servicio se mantiene dentro de los parámetros contratados. Si notas variaciones, revisa si hay demasiados dispositivos conectados o si hay interferencias en la señal.
Contacta a soporte técnico ante cualquier duda
MASNET ofrece soporte especializado para ayudarte en caso de fallos, cambios de configuración o dudas sobre el uso de la red. No dudes en utilizar este recurso para mantener el servicio en óptimas condiciones.
Conclusión
Saber qué hacer antes, durante y después de una instalación de MASNET te permite aprovechar al máximo tu servicio desde el primer día. Con una preparación adecuada, supervisión responsable y seguimiento correcto, tendrás una conexión de alta velocidad, segura y funcional para cubrir todas tus necesidades personales o profesionales.
En MASNET, nos comprometemos a brindar un proceso de instalación eficiente, transparente y adaptado a cada cliente. Nuestra tecnología de fibra óptica y atención personalizada garantizan una experiencia superior desde el primer contacto.
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